Objednávky a platby

Vyberte požadované produkty, přidejte je do nákupního košíku a postupujte podle kroků při placení. Po zaplacení obdržíte potvrzení e-mailem.

Ano, pokud má vaše firma sídlo v jiné zemi EU než v Nizozemsku. Své DIČ necháte jednorázově ověřit jedním z těchto dvou způsobů:

• ve vašem košíku, s tlačítkem Objednat jako firma s přenesením daňové povinnosti přímo pod tlačítkem pro dokončení objednávky;
• ve svém zákaznickém účtu, na stránce profilu v bloku Číslo DPH (firemní, EU).

Číslo ověřujeme v systému VIES, oficiální službě Evropské komise. Po schválení pokladna neúčtuje DPH (přenesená daňová povinnost, vnitrounijní dodání).

Důležité: přenesená daňová povinnost platí při dodání v rámci EU mimo Nizozemsko. Při dodání do Nizozemska nebo mimo EU platíte DPH standardně. Objednejte se stejnou e-mailovou adresou, jakou jste použili k ověření čísla (u zákaznického účtu: e-mailová adresa vašeho účtu). Na faktuře jsou uvedeny vaše číslo DPH a poznámka přenesená daňová povinnost.

Jakmile je objednávka zadána, není vždy možné ji změnit nebo zrušit. Pokud nemáte v účtu možnost zrušení, obraťte se co nejdříve na naší zákaznický servis, abychom mohli probrat dostupné možnosti.

Přijímáme následující způsoby platby:

Platební karty

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay

Platební systémy

• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Bankovní převody a další metody

• iDEAL (NL)
• Bancontact (BE)
• Blik (PL)
• MobilePay

Ano, platba v hotovosti je možná v našem prodejně.

Zkontrolujte, zda jsou údaje vaší platební karty správné, a zkuste to znovu. Pokud platba stále selže, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

Ano. V potvrzovacím e-mailu k vaší objednávce obdržíte odkaz, pomocí kterého si můžete stáhnout fakturu. Objednáváte-li s přenesenou daňovou povinností, jsou na faktuře uvedeno vaše DIČ a poznámka přenesená daňová povinnost.

Ano, podnikatelské objednávky jsou možné. Obraťte se na naši zákaznický servis s dotazy týkajícími se fakturace nebo jiných možností pro firmy.

Své produkty obvykle nakupujeme ve velkých objemech. Díky tomu získáváme nižší nákupní ceny, což nám umožňuje nabízet produkty výhodněji našim zákazníkům.

Zároveň nepoužíváme zbytečně vysoké marže. Vědomě si volíme spravedlivé ceny a zdravou maržu, takže kvalita a dostupnost jdou ruku v ruce.

U nás platí: Cena a kvalita bez kompromisů.

Ceny na našich webových stránkách jsou uvedeny v eurech. Pokud si vyberete jinou měnu, částky se automaticky přepočítají a lehce zaokrouhlí nahoru. Ceny produktů v jiných měnách zahrnují náklady na konverzi.

Původní ceny na našem webu jsou založeny na holandském trhu a zahrnují holandskou sazbu DPH. Když navštívíte web z jiné země EU, se DPH automaticky přizpůsobí místní sazbě daného státu. Ceny se proto mohou mírně lišit nebo vypadat zaokrouhlené, například 128,43 € místo kulatého údaje.